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店长培训资料(DOC 31页)

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资料简介:

****店长必须做到下述八个工作****①做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份跟地域关系者、顾客、商业关系者接触培养双方良好的关系②做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内收集有用的情报③做调整者的工作——在问题发生时以店长的身份尽早加以调整解决使其回复顺畅④做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等正确及快速地传达给店内的部下⑤做指导者的工作——教育且指导部下⑥做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标⑦做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产⑧做活动者的工作——
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