关系营销学

编号：108743

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资料简介：

关系营销是从“大市场营销”概念衍生、发展而来的1984年科特勒提出了所谓的“大市场营销”概念目的在于解决国际市场的进入壁垒问题在传统的市场营销理论中企业外部环境是被当作“不可因素”来对待的其暗含的假设是当企业在国际市场营销中面临各种贸易壁垒和舆论障碍时就只得听天由命无所作为因为传统的4P组合策略在贸易保护主义日益盛行的今天已不足以打开封闭的市场要打开封闭的市场企业除了需要运用产品、价格、分销及促销四大营销策略外还必须有效运用政治权力和公共关系这两种营销工具这种策略思想称为大市场营销虽然关系营销概念直接来自