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市场营销学教学课件:消费者市场和购买行为分析

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市场营销学教学课件高等学校工商管理类核心课程教材设计创作:王旭吴健安第五章消费者市场和购买行为分析第一节消费者市场与消费者行为模式第二节影响消费者购买行为的外在因素第三节影响消费者购买行为的内在因素第四节消费者购买决策过程本章结构提示学习目标了解消费者市场的特点及购买行为模式明确有哪些因素影响消费者的购买行为它们是怎样影响的了解购买决策的参与者明确购买行为的类型掌握消费者购买决策的过程明确各个阶段应采取哪些营销对策第一节消费者市场与消费者行为模式一、消费者市场与组织市场二、消费者市场的特点三、消费者购买行
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