促销导购代表手册（DOC 12页）

编号：108578

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资料简介：

第一章、导购代表的涵义导购代表是指在零售终端通过现场服务引导顾客购买、促进产品销售的人员他们是：一、形象代言人导购代表面对面地直接与顾客沟通我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业（品牌）的形象二、沟通的桥梁导购代表是企业（品牌）与消费者之间的桥梁一方面把品牌的有关信息传递给消费者另一方面又将消费者的意见、建议和希望等信息传达给企业以便企业更好的服务于消费者三、服务大使导购代表是在充分了解自己所销售的产品的特性、试用方法、用途、功能、价值的基础上适时地为顾客提供最好的服务、建议和帮助以优良的服务来