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客户部经理岗位职责

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编号：107466

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资料简介：

1．负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定规范客户服务行为2．负责客户关系的维护与开发管理工作3．负责组织客户信用调查及客户档案管理工作4．负责大客户关系的重点维系与管理5．负责呼叫中心的运营与管理工作6．负责客户投诉处理及监督检查工作发现问题及时纠正7．负责客户回访制度的建立及监督实施工作8．负责客户服务人员的培训、组织、管理工作9．完成上级领导临时交办的工作 ……………………
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  • 上传时间：2013-03-20

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经理 客户 岗位职责

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