呼叫中心经理工作明细表
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编号:106861
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资料简介:
呼叫中心经理工作明细表工作大项工作细化目标与成果规章制度的制定1.组织制定本部门的各项规章制度、工作流程、质量规范等各项规章制度2.指导并落实各项规章制度的执行情况根据公司实际情况及外部环境的变化对相关规章制度进行修订部门各项规章制度得到全面执行日常运营管理1.负责呼叫中心的整体运作指导其日常运营带领本部门人员完成工作目标各项工作有序进行2.组织人员做好日常业务咨询、业务受理、业务投诉处理等工作客户满意度评价达到____分3.根据本公司业务模式及外部市场环境进行项目的设计与开发新项目开发情况4.对相关数据
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