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客户维护主管岗位职责

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编号:106223

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资料简介:

1.负责收集客户信息了解并分析客户需求规划客户服务方案2.负责进行有效的客户管理和沟通3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员4.定期或不定期进行客户回访以检查客户关系维护的情况5.负责发展维护良好的客户关系6.负责组织公司产品的售后服务工作7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统8.完成上级领导临时交办的工作 ……………………
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