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楼层部门职能

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资料简介:

部门职能楼层部门名称:楼层上级部门:客房管理部下属部门:部门本职:本楼层客房管理主要职能:1、清扫和保持本楼层客房、电梯厅、放火通道及走廊的卫生2、按规定对本楼层客人提供相应服务3、受理本楼层客人投诉4、掌握和及时向前台报告客房情况5、维护楼层设备、设施和消防报警系统使之保持良好状态6、保护客人人身和财产安全管辖范围:1、本层所属员工2、本楼层的所有设备、设施3、楼层卫生兼管职能: ……………………
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