酒店值班经理岗位职责

编号：106030

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酒店值班经理岗位职责1．负责当日楼面人力安排和调配；2．有效地控制成本掌握客情房态负责本部门设备保养；3．主持部门主管例会总结前阶段工作布置下阶段任务；4．监督员工执行各种操作规程确保楼层安全；5．负责楼层的服务水准、卫生质量；6．定期对主管进行培训以不断提高工作水平和业务水平；7．处理客人的投诉及员工失误 ……………………

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资料格式：RAR压缩档案
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上传者：hanlijuan
上传时间：2013-03-13

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