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电话销售

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资料简介：

让参与的商务代表能掌握一套标准而专业的商务电话技巧
让商务代表有效的处理电话异议
1. 概述电话对话基本原则
2. 探讨客户需求的重要性
3. 概述AIDA销售技巧
4. 讨论及练习电话流程的实际操作
5. 分析及制订电话手稿
6. 概述LSCPA异议处理法
7. 点出电话完结的注意项
8. 建议电话跟进的方法

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相关评论

共4条评论

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 14:32

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 13:47

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 13:46

    OK

  • atc800
    atc800
    评级：
    发表时间：2010-08-04 19:17

    学习一下，谢谢

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  • 所属分类： 销售管理
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  • 上传者：zxl2324
  • 上传时间：2008-10-06

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