IT运营管理——IT与业务的和谐之道

编号：104780

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资料简介：

IT与业务老生常谈但历久弥新IT在变业务也在变业务环境更在变这一切都让“IT与业务”之间只能作实证式的探索从应用的生命周期说开去到目前为止我们看到IT与业务之间的纽带多是“需求”、“软件需求”、“系统规范”等这些都是很重要的课题：无论是从目前项目的关键成功因素（CSF）上看还是从客户与用户关系成功处理上看如果放在整个应用交付过程中这些课题显得尤其重要：一方面要对“需求变更”进行管理避免范围蔓延保证项目成功；另一方面要对业务进行“改善”避免需求过度差异化实现业务规范化管理但我们也应该认识到：这些只是开发阶段