口才训练与电话技巧（PPT 32页）

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口才训练与电话技巧广东众行管理顾问有限公司提供课程程序电话口头表达训练电话基本技巧十大电话情景应对技巧一电话口头表达训练1.言语目的要明确主题要集中观点要鲜明陈述事实要简洁说明要点要有条理用最少的语言交待清楚内容5W1H法文明礼貌用语传话游戏学员分成两组两组分别进行传话游戏有一天我与我的同事在出差的路上经过佛山遇见有人抢劫四名匪徒冲进银行一人手里拿着枪一人拿着匕首一人拿着炸药.他们头上套着丝袜身上穿黑色衣服.在慌乱之中我把手袋丢了.我的同事也丢了一把雨伞.后来公安局通知我们找到了.2.声音语调发音音量语速

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上传者：yuguobaoyesok
上传时间：2013-03-04

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