营销部系列培训-企业关键客户管理理论与技巧....
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资料简介:
你是客户所遍好的供应商,能得到其他供应商所无法知晓的专门或绝密信息;你的价格必须在具有竞争力的范围之内,但客户会愿为所能得到的附加值付出代价,或允许你得到一定利润;你在客户企业中具有中到高等程度的知名度;1.3四种类型的客户关系特征1.3.3伙伴关系企业双方的最高层都有重要的接触,并就产品或服务提供达成了正式或非正式的协议;你有许多能够独享的机会及持续的长期合同,产品的订购无需经过正式采购程序;将价格作为双方协议的一个部分来进行谈判;在一些关键的合伙领域不存在任何的竞争对手;在客户企业里你的知名度相当高,
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