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必胜客外卖骑手培训课程

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资料简介:

AM(9:00----12:00)仪容和制服要求骑手的职责骑手的礼仪驾驶以及人身安全骑手财产安全及伪钞培训骑手操作标准流程PM(13:00----17:00)为客疯狂:用心工作、乐在其中、CARE的服务态度解决抱怨的原则常见顾客抱怨事件及角色演练“听歉意谢”LAST的坚持处理投诉程序
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  • 所属分类: 职业素养 人力资源
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  • 上传者:050629
  • 上传时间:2013-02-26

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