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新浪爱彩《新浪爱彩携手鼎睿启动客服效能提升项目心动力优才计划》

唐雪琴　培训日期：2015-05　浏览：938

2015，是新浪爱彩扬帆远航年，为全面提升客服团队的职业素养，系统提高客服团队的绩效，重点培育客服团队的岗位职业能力和专业服务能力，新浪爱彩与鼎睿携手启动客服人员效能提升之心动力优才计划，本次服务属于鼎睿项目制企业管理年度内训服务，本服务根据行业对标组建项目专家团队，个性化进行年度需求分析-课程专业开发设计-课堂积分考核模式设计，感谢并感恩新浪爱彩的信任，让鼎睿项目团队用专业陪伴和推动新浪爱彩客服团队的全面提升职业素养，系统提高团队绩效，持续培育客服岗位职业能力和服务专业能力！希望新浪爱彩小伙伴在鼎睿的专业推动下实现团队新高效的转变！
本项目于5月15日正式启动，课堂上精彩呈现，现场大家积极发言、踊跃参与，参与互动，笑声与掌声不断。下面是5月15日课堂的部分精彩片段：

情景模拟/角色扮演课程过程不断进行中，大家都很有主角的范儿

课堂研讨进行中，智慧碰撞、积极交流拉开序幕

课堂分享进行中，大家积极发言，畅所欲言，必须点个赞

这位同学回答的太棒了，迎来伙伴们热烈的掌声！

学习是不断成长的源动力，2015新浪爱彩客服团队将在学习中不断突破

发布时间：2015-06-05

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