课程背景:
现代企业管理中,管理者必须完成从管理到教练的转变,适时地给予下属恰到好处的指导,才能促使下属高效地完成工作,最终打造出内聚力强大的工作团队。所谓教练,就是将已经融合了自身经验的工作方法教给员工,并训练他们更好地使用,教会员工懂得如何学习及思考问题,如何在团队中更有效地发挥作用。这样,就可以极大地减轻主管的工作压力,有利于提高整个团队的执行力。(微信号:13601674349)
课程收益:
1、掌握自我领导的艺术。
2、树立自我领导的榜样。
3、激励员工实现自我目标。
4、善于推广员工的积极思维方式。
5、支持员工的自我领导。
6、协调众多独立的创造性力量。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:适合于企事业中高层管理者、一线主管
培训方式:案例分析、小组研讨、培训游戏、教学情景剧(FLASH、DV短剧)、PPT演示(含图表、图片、流程图等)。
课程大纲:
第一讲:解读教练型领导
1、教练型领导解析
工具 教练式管理方式运用条件测试表
案例讨论 突破生理极限
2、教练型领导的3大转变
工具 管理行为方式自检表
案例讨论 关注员工的发展
3、教练式辅导的4大步骤
工具 教练式辅导方式检测表
案例讨论 服装厂经理的教练式辅导
第二讲:教练型领导扮演的3种角色
1、镜子——反映员工的心态、行为
工具 硫子原理的运用方法
案例讨论 吃剩菜的老板
2、催化剂——加速团队成长
工具 企业员工自我发展意愿调查表
案例讨论 量体裁衣,制定培养计划
3、钥匙——打开员工内心的改变之门
工具 员工沟通满意度调查表
案例讨论 遭遇“沸水”
第三讲:教练型领导的4种能力
1、聆听能力
工具 聆听误区自测
案例讨论 榴莲没有错
2、发问能力
工具 10大典型启发性问题一览表
案例讨论 聪明上司的发问
3、区分能力
工具 区分能力测试表
案例讨论 通用公司的ABC活力曲线
4、回应能力
工具 管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测
案例讨论 回应也要有策略
第四讲:教练型领导的5大教练要点
1、以激励为纲
工具 激励机制有效度测试表
案例讨论 适时给甜枣(QQ:215193922)
2、调整员工心态
工具 员工认同感测试表
案例讨论 英特尔公司的员工心态调整法
3、因材施教,激发潜能
工具 员工潜能激发行为对照表
案例讨论 把员工当做合作伙伴
4、帮助员工学习
工具 教练型上司帮助员工学习行为检测表
案例讨论 销售人员的报告
5、达成团队目标和成果
案例讨论 将负担转化成激励
第五讲:教练型领导的6步教练技巧
1、步骤1:确认目标
工具 目标区分能力测试表
案例讨论 D公司的培训需求调查
2、步骤2:厘清现实
工具厘清能力测试表
案例讨论真情最能感动人
3、步骤3:制定教练计划
工具 员工培训计划表
案例 讨论西门子的CPD
4、步骤4:为教练活动进行前期筹备
工具 员工前期培训计划有效度测试表
案例讨论 “训练日”的感觉
5、步骤5:逐步实施教练计划
工具 教练计划执行能力测试表
案例讨论 每个环节都在动
6、步骤6:活动回顾与绩效评估
工具 员工综合能力评估表