中小制造型企业经营常问自己两个问题，第一个问题是：哪些是我们在既往时期内做得出色而且未感到费力，但对手并没有做好的事情？第二个问题是：哪些是我们在既往时期内做得不好而对手却毫不费力地出色完成的事情？广东驻厂管理机构朗欧企管在这两个问题中总结了多年管理企业经验，希望能够帮助企业决策者认清自己的优势和劣势，如何扬长避短。

朗欧企管目前同时在运作近30家驻厂管理咨询项目，朗欧企管的驻厂咨询项目都有四个共同的特点：

1、派人驻企：每家企业根据规模不同至少派2位以上具有多年工厂中高层管理岗位经验，并经过管理咨询专业训练的实战型老师进驻到企业至少半年以上，与企业方人员同吃同住同劳动，行不言之教；

2、现场实战：以企业实际问题的解决为导向进行现场调研、数据分析、系统总结、动作实施。手把手进行训练切实保证策划动作的全面落实；

3、教学相长：成立企业内部管理学院，由驻厂老师与总部培训专家定期进行系统培训与学习，打造企业的人才再生系统，为企业培养团队；

4、软件支持：将等距离管理模式信息化，通过信息化进行持续固化。

众所周知，一只木桶盛水多少，并不取决于桶上壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶上最短的那块木板。人们把这一规律总结成为“木桶定律”或“木桶理论”。这个规律在驻厂管理咨询当中同样适用。根据这一核心内容，木桶定律还有三个推论：其一，只有当桶壁上的所有木板都足够高时，木桶才能盛满水；只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的；其二，比最低木板高的所有木板高出部分是没有意义的，高得越多，浪费就越大；其三，要想提高木桶的容量，应该设法加高最低木板的高度，这是最有效也是惟一的途径。针对这三个推论，我们应该思考如何应用在企业管理中。

对此广东驻厂管理咨询机构朗欧企管提出了以下方案

1、实地调研及形成项目运作方案

⑴ 调研方案的准备；

⑵ 管理人员座谈会及管理革新动员大会；

⑶ 调研各部门和各工作现场；

⑷ 企业管理运作体系分析；

⑸ 编写调研报告；

⑹ 排兵布阵——管理革新进程表；

⑺ 确定建立管理革新实施的程序和关键战役；

⑻ 陈述调研报告，并与企业高层沟通；

⑼ 将《管理革新进程表》分解为月推行计划、周项目任务书。

2、人事行政管理

（1）组建管理革新领导小组；

（2）召开管理革新例会，并逐步形成模式；

（3）组织结构优化与人员调整；

（4）《部门职能》与《岗位职责》调整；

（5）以天为单位的考核机制和PK机制的建立；

（6）横向问责机制的建立；

（7）绩效考核机制的建立；

（8）部门沟通机制的建立；

（9）内部管理信息传递模式建立；

（10）《会议管理制度》的推行；

（11）《稽查管理制度》的推行；

（12）开展人心改造活动：

A、企业文体活动的组织；

B、核心团队成员述职模式的建立；

C、内部竞聘机制的建立；

D、开展合理化建议活动；

E、开展优秀员工及先进管理者评选活动；

F、员工大会、部门周例会、员工早会机制的建立。

3、销售管理

⑴组织订单评审会，进行订单交期分解。对原有订单要求信息（交期、产品要求、服务要求、特别要求）评审、订单回传确认与变更机制失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制，优化订单进入控制模式。利用朗欧独创的稽查体系，训练销售人员、PMC人员、车间管理人员、技术人员、品管人员、采购人员，形成新的工作习性；

⑵对销售部门与各相关部门的衔接失控点（发货、客户技术资料转换、客户配件与赠品等）进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练销售人员新的工作习性；

⑶对订单按时完成情况的统计及信息传递机制失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练销售人员、PMC人员、成品仓管员新的工作习性；

⑷对原有客户投诉、退货处理机制进行失控点分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练总经理、销售人员、品管人员、品质责任人员新的工作习性；

⑸围绕订单的实现和处理举行相关活动，掌控订单信息，训练销售人员对订单信息管制新的工作习性，准确地为客户提供服务：

A、组织客户交流活动，训练销售人员新的工作习性，约束客户随意行为；

B、开展客户分类管理活动，训练销售人员新的工作习性；

C、开展订单清理活动，训练销售人员、PMC人员新的工作习性；

4、生产系统管理

⑴对原有生产指令的形成、下达过程中的失控点进行分析，设计新的控制点(组建PMC部统筹生产)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练销售人员、计划人员、生产管理人员、采购人员新的工作习性；

⑵对原有生产性物料的请购过程的失控点进行分析，设计新的控制点(由物控员统筹安排)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练物控人员、生产管理人员、采购人员、仓管人员、财务人员新的工作习性；

⑶对原有采购进度跟进的失控点进行分析，设计新的控制点(由物控员或物料稽查员督促、监督采购员跟进物料)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练物控人员、采购人员新的工作习性；

⑷对原有仓库的收料、保管、领发料、退补料过程的失控点进行分析，设计新的控制点(由物控、财务人员监督仓管员的行为)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练仓管人员、物控人员、生产管理人员、采购人员、财务人员、品管人员新的工作习性；

⑸对原有生产异常处理过程中的失控点进行分析，设计新的控制点(建立生产异常处理机制，由PMC来统筹管控)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练生产管理人员、技术人员、品管人员、PMC人员、采购人员新的工作习性；

⑹对原有生产系统数据统计及应用过程中的失控点(无数据、假数据、统计不及时、不用数据做考核)进行分析，设计新的控制点(建立数据统计、流动、应用管理、管制机制)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练PMC人员、生产管理人员、仓管人员、采购人员新的工作习性；

⑺举行生产改善专项活动，汇集群体智慧，训练生产管理人员与生产员工、技术人员、仓管人员生产管理改善意识、生产效率意识、成本意识，优化改善动作：

A、生产协调会，训练生产管理人员、技术人员、品管人员、PMC人员、采购人员新的工作习性；

B、劳动技能竞赛，训练作业人员新的工作习性；

C、产能提升战役：训练生产管理人员、生产员工、PMC人员、技术人员新的工作习性；

D、车间与班组PK机制，训练生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性；

E、库存及呆废料处理活动，训练PMC人员、仓管人员、采购人员、销售人员、生产人员新的工作习性；

F、采购准交率提升战役，训练采购人员、PMC人员、仓管人员新的工作习性；

G、生产现场物料清理及责任追究活动，训练生产管理人员、生产员工新的工作习性；

H、目视化(看板)管理，训练生产管理人员、生产员工、品管人员新的工作习性。

（8）日计划模式的导入，通过“滚动排查、前推后拉”导入主计划、主排查，周计划、 周排查，日滚动冷冻计划及日滚动排查的计划模式；

（9）日备料模式的导入。建立以“滚动排查、前推后拉”为基础的多重备料机制，为 日计划的达成创造条件。

广东驻厂管理咨询机构朗欧企管认为对于一个企业来说，构成企业的各个部分往往是参差不齐的，而劣质的部分往往又决定了整个企业组织水平。“最短的木板”与“最劣质的部分”都是企业系统中有用的部分，只不过比其他部分稍差一些，并不能把它们当做累赘扔掉。因此，经营企业的真正意义就是扬长避短。

最终广东驻厂管理咨询机构朗欧企管总结出任何一个系统，都不可是尽善尽美的，都或多或少在存在着某些“短处”对于这些“短处”，有些管理者往往将其捂在内部，藏起来，冷处理，如此下去，“短处”势必会掩盖“长处”成为危及整个系统的“定时危险”。对此朗欧企管通过为上百家企业提供驻厂咨询服务的实战总结，涵盖打造管理模式、建设团队、增加效益、降低成本、改善品质、提升效率等一些列有效手段，为你企业找出某处“短处”，及时修补使其成为“长处”。

发布时间：2019-09-25